Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgilendirme

Binyirmidört Yazılım Teknoloji ve Danışmanlık Ticaret Ltd. Şti. ("Binyirmidört Teknoloji", "biz", "şirketimiz") olarak, web sitemizi (telematik.binyirmidort.com ve aractakip.binyirmidort.com) ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu politika, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

İşbu Gizlilik Politikası kapsamında veri sorumlusu sıfatı, Binyirmidört Yazılım Teknoloji ve Danışmanlık Ticaret Ltd. Şti.'ne aittir.

Adres: FSM Mah. Poligon Cad. Buyaka 2 Sit. Kule: 3 No:8C/1 Ümraniye - İstanbul
Telefon: 0532 629 73 19
E-Posta: bilgi@binyirmidort.com

3. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

a) Form aracılığıyla siz tarafımıza ilettiğiniz veriler:

• Ad, soyad
• Şirket adı
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Şehir / lokasyon bilgisi
• Çalışan sayısı
• İlgilendiğiniz hizmet türü
• Mesajınızın içeriği

b) Otomatik olarak toplanan teknik veriler:

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• İşletim sistemi bilgisi
• Ziyaret edilen sayfalar ve süreleri
• Yönlendirici (referrer) URL bilgisi

4. Verilerin Toplanma Amacı ve Hukuki Sebebi

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:

• Demo taleplerinize ve iletişim mesajlarınıza geri dönüş yapmak
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi sağlamak
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve satış sonrası destek hizmetleri
• Pazarlama ve iletişim faaliyetleri (yalnızca açık rıza durumunda)
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Web sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Bilgi güvenliğini sağlamak ve hukuki süreçlerimizi yönetmek

Bu veri işleme faaliyetleri, KVKK m.5/2 kapsamındaki açık rızanız, sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması ve meşru menfaatimiz hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

5. Çerezler ve Ziyaretçi Sayımı

Web sitemizde izleme, reklam ya da profil çıkarma amaçlı çerez kullanmıyoruz. Siteye girdiğinizde tarayıcınıza tarafımızdan çerez yerleştirilmez; yazı tipleri, görseller ve betikler kendi sunucumuzdan yüklenir.

Ziyaretçi sayımı için kendi sunucumuzda çalışan Umami yazılımını kullanıyoruz. Umami çerez kullanmaz ve ziyaretçiyi tanımlayan bilgi saklamaz; yalnızca sayfa görüntüleme, yönlendiren site, tarayıcı, cihaz türü ve ülke gibi toplu sayılar tutulur. Bu veriler üçüncü bir tarafla paylaşılmaz.

İletişim sayfasındaki harita yalnızca “Haritayı Göster” düğmesine bastığınızda yüklenir. Harita Google Haritalar'dan gelir; Google bu sırada kendi çerezlerini yerleştirebilir.

6. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki haller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla
• Hizmet sağlayıcılarımızla (e-posta hizmeti, hosting, form altyapısı) — yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde
• Açık rızanız bulunan durumlarda iş ortaklarımızla

İletişim formumuz FormSubmit (formsubmit.co) hizmeti üzerinden çalışır. Formda yazdığınız bilgiler, bu hizmet sağlayıcının yurt dışında bulunan sunucuları üzerinden e-posta adresimize iletilir.

7. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanır. Bu sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

• İletişim formu verileri: 2 yıl
• Ticari iletişim kayıtları: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu gereği)

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için uygun teknik ve idari tedbirleri alıyoruz:

• SSL/TLS şifreleme protokolleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Personel bilgi güvenliği eğitimleri
• Yedekleme ve felaket kurtarma planları

9. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanunun öngördüğü şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan işlemlerin, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızdaki başvuru yöntemlerini kullanabilirsiniz.

10. Politika Değişiklikleri

Binyirmidört Teknoloji, işbu Gizlilik Politikası'nı güncelleme ve değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler durumunda web sitemiz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Politikadaki son güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında belirtilmektedir.

11. İletişim